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2016-10-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
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