Question

您好！我的电脑是dell win10的系统，开机的时候显示无法加载用户配置文

您好！我的电脑是dell win10的系统，开机的时候显示无法加载用户配置文件，这个时候该怎么办啊？我试了按F8进入安全模式，也进不去，求助啊😭

Answer 1

您好，参考
故障现象
使用Windows Vista系统，恢复自行备份后，出现“User Profile Service服务未能登录，无法加载用户配置文件”如下图：



原因分析
User Profile Service服务负责加载和卸载用户配置文件。如果已停止或禁用此服务，用户将无法再成功登录或注销，应用程序在获取用户数据时可能会出问题，而且为接收配置文件事件通知注册的组件将无法接收这些通知。出现此类问题有可能是该服务被禁用，通过进入安全模式将该服务设置为启动，即可解决。

解决方案
一、开启此服务
1、重新启动计算机开机时连续点击F8，选择进入安全模式。
2、开始-在搜索栏中输入services.msc /s(如图）



弹出用户帐户控制对话框后选择同意，进入本地服务设置，找到User Profile Service服务(如图）


双击出现属性对话框，将启动类型设置为自动(如图）


确定后重新启动计算机。

二、如果上述操作无效的情况下，可以执行以下操作：
1、按F8进入安全模式。
2、重新添加一个用户帐户，具体的操作方法请参加知识库文档：知识编号：25373

support1.lenovo.com.cn/...=25373。
3、重新启动计算机以新帐户登录即可解决。
注意：此方法重新建立帐户以后，原帐户的设置都将丢失。

追问

您好，谢谢。不过开机一直进不了安全模式，这怎么办啊

Answer 2

重装系统。新买的电脑有一定的软件保修期，致电戴尔全国服务热线，他们会查到能不能免费重装系统。还有一个办法，是用最新版的老毛桃U盘启动进入winpe桌面，点击“恢复系统引导”，一般引导头损坏修复一下就好了。

追问

不好意思啊，我想问一下一般电脑的保修期是几年啊

追答

戴尔一般机型保修一年，高端机型保修3年，保修一年的机型，主板，硬盘国家三包规定保修2年。如果你在两年之内，你可以说硬盘有坏道，可以免费换新硬盘并给你恢复出厂的系统。

追问

谢谢你啊～😊但要是过了保修期的话，该怎么办呢？

追答

用别人的电脑上老毛桃官网，下载最新版U盘工具安装包，做一个最新版老毛桃U盘，用最新版的老毛桃U盘启动进入winpe桌面，点击“恢复系统引导”，一般引导头损坏修复一下就好了。
或者找笔记本卖家花30~50元让他们给你重装系统。