Question

淘宝天猫收到职业打假人诉讼的法院传票怎么办？

事情是这样的，我们是食品天猫网店，有客户购买了大枣，大枣是我们自己包装的，上面的配料信息不全，客户第一次购买了一袋.联系我们说不错，然后又购买了3000多元的，这次收到后就说包装上配料信息不全，属于不合格产品，要退货，我们也给退款了.然后再当地法院起诉我们，要求10倍也就是3万多赔偿，我们收到了法院传票，我觉得有敲诈的嫌疑，如果觉得不满意，第一次购买后就可以提出来，客户却不动声色的，购买了一大笔再起诉，这属不属于敲诈？还有就是这个10倍赔偿是有规定的吗，法院会判决10倍赔偿吗，我们打电话给法院，法院其实是建议我们和解的，也就是我们拿钱给买家息事，买家最少要求一万，我们怎么做才能把损失降到最低呢.？还有就是能拖吗，怎么拖呢，我在合肥，今年12月22日在厦门开庭....求助各位.

Answer 1

如果你卖假货 那就尽可能的花最少的钱去了事！ 如果打赢了你 淘宝会封杀你的店

追问

如何花最少的钱去了事呢？

追答

找他协商 撤诉

Answer 2

你的事情怎么解决了。