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根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
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" 一、如果手机显示屏或触摸出现问题,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、三星手机更换屏幕价格参考,请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面(进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询)
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带*号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示:
1.产品选择“手机”
2.零配件选择“屏”
3.产品型号需输入完整型号
备注:例如:SM-E7000(可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明)
4.参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
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二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、三星手机更换屏幕价格参考,请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面(进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询)
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带*号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示:
1.产品选择“手机”
2.零配件选择“屏”
3.产品型号需输入完整型号
备注:例如:SM-E7000(可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明)
4.参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
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