Question

三星s7为什么卡2发不了短信，全网通的

Answer 1

三星S7双卡手机卡2无法发送短信，建议操作：
1.可能是网络信号问题：检查接打电话是否正常；或更换信号较好的位置尝试。
2.重新输入短信中心号码尝试：信息-更多(菜单键)-设定-（短信）信息中心号码（注：信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.若依然不能发送短信，关机重启尝试。
4.将卡1/卡2中的SIM卡互换，排除是否为SIM卡问题。
5.查看手机是否有系统更新推送，若有，将手机升级至最新版本后尝试。操作：设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
6若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、多媒体信息等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题仍然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果三星手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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