Question

iphone5严重死机，无法强制关机，怎么办

Answer 1

一、强制关机

同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home 键，等出现黑屏之后松开 Home 键 ，白色苹果 Logo 会在 Home 键松开之后几秒钟内出现，这时候 Power 键不要松开，等到白色苹果 Logo 消失屏幕关闭后完成关机。

二、强制重启

同时按住 iPhone5s 的电源和 Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后 iPhone5s 就自动重启了。

Answer 2

iphone5老是死机的一般原因及处理方法：

一，可能是iPhone安装的软件与系统有冲突，造成系统不稳定而死机，建议删除有冲突的软件，特别是最近安装的软件。

二，iPhone如果死机后无法开机，建议硬重启试试，方法：通过长按开关键和home键10秒后重启。

三，如果不能重启，建议恢复一下系统。具体操作方法：

1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。

2，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。

3，现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。

4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。