Question

我的三星手机不知道为什么设置了安全模式，怎么都弄不好，然后不知道

我的三星手机不知道为什么设置了安全模式，怎么都弄不好，然后不知道为什么手机上下载的东西全没有了，下载了软件却安装不了。我希望您可以帮我解决一下这个问题好吗？真的很急，而且我是不能带到手机店里去的，拜托了

Answer 1

若三星手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

安全模式下是不能安装软件的，退出安全模式记录。
退出安全模式方法：开机时候出现logo字，按住右下，返回触摸键，即可退出。