我在12306上预付款抢票钱已经给了,可是后来我又取消了抢票,钱还可以退回来么?
可以。
候补购票预付款支付成功后,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求 不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。
兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
扩展资料
12306候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,具体如下:
每日的早上 6:00 至 晚上23:00;
开车时间在 0:00-5:59 的,候补终止时间不晚于开车前两天的 19:00;
开车时间在 6:00-23:59 的,候补终止时间不晚于开车前一天的 19:00。
每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
需要注意的是,如果当前席别候补需求提交的人太多,会导致提交失败,会提示“请更换其他车次或席别”,因此候补购票也不一定100%都能提交。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求 不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。
参考资料来源:12306-候补购票操作说明