
如何成为一位卓有成效的领导者
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2016-12-16
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领导者想要富有成效,引入中国培训网的内容,需要提高这三个技能:
一,绩效管理技能:所有一线领导者都必须具备的第一项技能就是绩效管理——为员工设定清晰的目标,时刻关注员工的绩效表现并适当地给予反馈。要帮助员工成功,领导者就必须关注他们表现的细节所在,而掌握细节的关键在于与员工进行频繁且非正式的沟通,无论是表扬还是批评。成功的一线领导者与员工进行更加频繁且非正式的沟通。这样彼此间的对话才能更生动,领导者所提出的建议才能更及时有效。
二,建立伙伴关系技能:随着工作能力的略微提高,员工的工作意愿就会下降。领导者应采取教练式的领导型态——继续帮助员工提升技能,并同时给予高度支持以提高他们的工作意愿。当工作能力继续提升,大多数员工将步入一个自我怀疑的阶段,这时,员工会对自己能够达成任务目标心存怀疑。这些员工需要的是支持式的领导型态,他们需要被倾听,需要获得更多的鼓励,而不是大量的指导,因为他们其实已经具备了完成任务的能力。最终员工将达到最后一个发展阶段,具备足够的工作能力和工作意愿。这时,领导者应当采取的领导型态是授权——给员工更多的自主,因为他们已经有足够的能力和意愿去完成工作任务。
三,人际沟通技能:领导者必须能进行有效的沟通,积极倾听员工的心声,保持每一位员工自尊的同时实现工作目标。领导者所应具备的沟通技能,如倾听、解读肢体语言、提问、给予反馈、开展有效双向的沟通等,能建立管理双方之间的信任,并使绩效问题更容易解决。沟通中,自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。也就是说,自己说什么并不重要,对方听到什么才是最重要的。沟通的意义决定于对方的回应。
一,绩效管理技能:所有一线领导者都必须具备的第一项技能就是绩效管理——为员工设定清晰的目标,时刻关注员工的绩效表现并适当地给予反馈。要帮助员工成功,领导者就必须关注他们表现的细节所在,而掌握细节的关键在于与员工进行频繁且非正式的沟通,无论是表扬还是批评。成功的一线领导者与员工进行更加频繁且非正式的沟通。这样彼此间的对话才能更生动,领导者所提出的建议才能更及时有效。
二,建立伙伴关系技能:随着工作能力的略微提高,员工的工作意愿就会下降。领导者应采取教练式的领导型态——继续帮助员工提升技能,并同时给予高度支持以提高他们的工作意愿。当工作能力继续提升,大多数员工将步入一个自我怀疑的阶段,这时,员工会对自己能够达成任务目标心存怀疑。这些员工需要的是支持式的领导型态,他们需要被倾听,需要获得更多的鼓励,而不是大量的指导,因为他们其实已经具备了完成任务的能力。最终员工将达到最后一个发展阶段,具备足够的工作能力和工作意愿。这时,领导者应当采取的领导型态是授权——给员工更多的自主,因为他们已经有足够的能力和意愿去完成工作任务。
三,人际沟通技能:领导者必须能进行有效的沟通,积极倾听员工的心声,保持每一位员工自尊的同时实现工作目标。领导者所应具备的沟通技能,如倾听、解读肢体语言、提问、给予反馈、开展有效双向的沟通等,能建立管理双方之间的信任,并使绩效问题更容易解决。沟通中,自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。也就是说,自己说什么并不重要,对方听到什么才是最重要的。沟通的意义决定于对方的回应。

2025-03-21 广告
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