高铁乘务员要学什么
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1、秘书学概论
2、办公文档设计与制作
3、秘书交际与语言
4、计算机硬件和网络技术
5、公务文书写作
6、秘书礼仪
7、公共关系与实务
8、矢量图形设计(CorelDRAW)
2、办公文档设计与制作
3、秘书交际与语言
4、计算机硬件和网络技术
5、公务文书写作
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7、公共关系与实务
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铁道概论、铁道客运服务礼仪、化妆、形体、铁路客运英语、铁路旅客运输设备等。
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