网上买的火车票可以改签吗
网上买的火车票是可以改签的,改签需不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。已经换取纸质车票的需要在车站窗口才可以改签。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。
第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。
(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。
(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
扩展资料:
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料来源:12306——铁路互联网售票暂行办法
旅客必须了解以下几点,火车票改签是有一定限制条件的。
1、火车票改签只能办理一次,改签过的火车票是不能再改签的;
2、卧铺票、联程票以及往返票这几类的车票是不能改签的;
3、火车票的改签只能改时间,不能改票的身份信息、出发地、目的地;
4、旅客办理改签必须在列车出发2小时之前办理。
网上改签的步骤:
1、打开火车票订票官网(http://www.12306.cn),输入用户名和密码成功登陆后,会出现“系统消息”
2、单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍,核对没有什么问题,可继续下一步
3、接下来,查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮,如上图;
4、然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击你要改签的车次后面的“改签”按钮:
5、进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确:
6、检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可
7、然后进入“确认(改签)”页面,在此你需要在30分钟内确认此次改签,否则你的票就没有了
2019-05-15 · 专业律师咨询在线解答
宋聪聪律师
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