Question

刚买的华为nova手机不小心进水了，怎么办？

Answer 1

手机进水后，要立即远离水源，不要尝试开机或者按下关机键的。
要立即擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境（如活性炭、大米、防潮剂）中 48 小时以上，并确认手机干燥后才可以尝试开机操作的。
如果手机开机后，出现部分功能缺失，如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，就说明硬件发生故障，要立即联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
注意：如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体，要尽快送至当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

Answer 2

如果真的进水，需要紧急控制情况，防止进水短路。

1.首先，直接关机，防止短路;同时也要取出SIM卡，以免丢失联系人信息 。在液体中停留的时间越久，手机遭受的终生损害就越多。

2.看看“水损试纸”(water damage sensor)是否变色。“水损试纸”是电池盒附近的一个白点，如果它已经变成了红色，客服人员就知道这不是设备质量问题，而是你使用不当进水导致了损坏。所以你就别指望包修和保险了，自己掏钱修手机吧。

3.用布或纸巾擦拭手机的每个部分，不要过多地移动或摇晃手机，以免水在手机内部到处游走。

4.尝试用布或纸巾包住手机几分钟，制造点小小的“真空效应”，吸出过多的水分。如果有条件的话，再把手机放在暖空气流通的地方，放上几个小时。

5.最后，把手机放入一个满大米的罐子或袋子里至少24小时，在此期间不能开机。大米的吸水性能很好，可以帮你挽救受潮的手机。

6.24小时之后，你可以试试打开手机，希望没有遗留的腐蚀或短路问题。如果充电器能用，电池却用不了，你就必须去更换零部件了