Question

oppor11s为什么显示2g

oppor11s为什么显示2g

Answer 1

您好，一直显示2G网络这个问题，可以参考以下三种情况排查：

1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；

2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；

3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。

若是以上方法没有作用的话，建议你按照以下操作方法尝试：

1、需要使用的是4G手机，且使用相应制式的4G电话卡；

2、重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障；

3、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2G、3G、4G的对比情况；

4、有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；

5、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。