Question

联想电脑连上wifi但不能上网怎么回事啊？？急求

Answer 1

Answer 2

笔记本连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

Answer 3

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 4

用过vpn不能上网是因为你的代理服务器设置里面有更改。
你两步改一下：
一、打开浏览器，工具---ie选项--连接--设置 把里面的代理服务器取消掉，即不使用代理服务器。
二、还是打开浏览器，工具---ie选项--连接--局域网设置，把里面的代理服务器也给取消掉。

vpn使用一般会自动设置代理服务器，所以问题就出在这。

Answer 5

上不了网要先检查是电脑问题还是路由器，猫或者外网问题。用手机看能不能正常连接WIFI，一样不能不是电脑本身问题，关闭路由器和猫电源过几分钟再开，重插一下路由器到猫的网线，联系统宽带运营商报修。

手机可以正常连接WIFI上网解决，电脑不能正常上网，解决方法：

一、重置网络

1、在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符（管理员）

2、在命令提示符中输入：netsh winsock reset （可复制用鼠标右键粘贴）

3、稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

PS:WIN键是CTRL键旁边有微软图标的键

二、设置IP地址和DNS

1、点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心（win10用鼠标右键点任务栏的网络图标）

2、点无线连接，点属性，双击IPV4

3、把IP地址和DNS设置为自动。

4、如果本身是自动的也可以根据路由器背面的Ip设置为手动（不会设置请提供路由器登陆IP）。