Question

手机收到短信没有声音了，为什么

Answer 1

1、一般是手机的短信铃声设置为“无”导致的，可以进入设置——声音——短信铃声——选择一款铃声作为短信铃声即可。
2、手机开启了静音模式导致收到短信无声音，一般将静音模式关闭即可；拨动手机侧边框的静音键可以开启或关闭静音模式。
3、手机系统有问题导致收到短信没声音，可以进入设置——还原——还原所有设置来解决；必要时可以考虑将系统升级到最新版本或者连接到电脑的iTunes软件自动恢复系统来解决。
4、以上方法均无法解决时，可能是手机硬件有问题导致的，可以联系苹果的售后服务对手机进行检修解决。

Answer 2

若接收短信时没有信息提示音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3