Question

刚换的助听器电池，装上还是没声音呢？

Answer 1

在佩戴助听器的过程中，很多患者都会出现这样的情况，有时候助听器听着听着就没有声音了，但是当自己把助听器重新关机再打开之后，却又有声音了，很多人都不知道是什么情况，海之声助听器提醒您，那可能是因为您电池电量不足了。大家都知道在生活中，当正使用着的助听器电池电压低于0.93V，此时保护电压起作用，机器停止工作处于无声状态，而当我们把电池仓打开查看机器后再次合上却又有声音了，这是什么原因呢？

这是因为我们的助听器电池绝大部分是锌空电池，锌空气电池以空气中的氧气为正极材料，当机器停止工作处于无声状态时，不在供电的电池就有一个短暂的恢复，而此时已处于保护状态的机器也必须重新启动才能工作，这样使得再次合上电池仓的机器又有声音了，但已处于这种临界状态的电池使用时间很短，就这一“假象”误让我们以为机器有问题而电池是好的，故而才造成了声音时有时无的假象。

数字线路的机器内部有一设定的基准电压为0.93V（也称保护电压），为什么要设置基准电压？它的主要作用是避免处于低电压状态下机器元器件的损耗和由于低电压使得助听器内寄存原数据的丢失及电压不足时导致声音不完整有可能引起的客户误解。

机器受潮导致耗电大，使得使用较短时间的助听器就处于低电压状态，带动保护电压起作用的连锁反应，这时机器需要维修作彻底的干燥。

Answer 2

如果是耳背机，导声管容易凝结水汽，导致突然没有声音，只要把管子拔出来，把里面的水珠摔掉，就可以了。助听器有没有给你设置程序，如果有静音程序，不小心按到了，在按一下就可以了，如果都试过，还是没有声音，建议你拿到验配中心看一下。

如果是定制机，看看前面的耵聍盖是不是堵起来了?如果耳屎多，前面挡耳屎的头子是容易堵起来的。只要换一个新的就可以了。同样，如果有静音程序，在按一下程序键，就可以了。

Answer 3

如果是耳背机，导声管容易凝结水汽，导致突然没有声音，只要把管子拔出来，把里面的水珠摔掉，就可以了。助听器有没有给你设置程序，如果有静音程序，不小心按到了，在按一下就可以了，如果都试过，还是没有声音，建议你拿到验配中心看一下。

如果是定制机，看看前面的耵聍盖是不是堵起来了?如果耳屎多，前面挡耳屎的头子是容易堵起来的。只要换一个新的就可以了。同样，如果有静音程序，在按一下程序键，就可以了。

Answer 4

助听器新电池在拆除封条之后，不要立即放入助听器内，应适当的摆放一段时间，再使用。助听器任然没有声音，看看电池是否在保质期内。实在不行可以到验配中心找工作人员检测一下。

Answer 5

拿到专卖店做售后保养