Question

蓝牙耳机连接后没有声音，声音是从手机里传出，蓝牙的媒体音量打不开，怎么办？

Answer 1

若您的手机连接蓝牙耳机听歌没有声音，三星手机一般建议进行以下操作：
1.单声道蓝牙耳机不支持播放音乐媒体文件，您需要使用立体声蓝牙耳机。
2.打开媒体音频。方法：设定-蓝牙-点击已配对的设备右侧的齿轮图标-媒体音频打钩。
3.若上述操作仍无法解决，有可能是蓝牙耳机存在兼容性问题，建议您重新连接或更换其他蓝牙耳机进行测试。如果需要购买三星原厂蓝牙耳机，您可通过如下途径购买：
1.三星网上商城：进入三星网上商城-配件中购买。
2.三星手机原装配件商城：关注“三星服务”微信公众号，在微信聊天界面-产品与活动-配件商城
3.三星各地专卖店。
4.三星售后服务中心。

Answer 2

若您的手机连接蓝牙耳机听歌没有声音，建议您：
1.单声道蓝牙耳机不支持播放音乐媒体文件，您需要使用立体声蓝牙耳机。
2.打开媒体音频。方法：设定-蓝牙-点击已配对的设备右侧的齿轮图标-媒体音频打钩。
3.若上述操作仍无法解决，有可能是蓝牙耳机存在兼容性问题，建议您重新连接或更换其他蓝牙耳机进行测试。

追问

耳机型号：D9，媒体音量打不开

Answer 3