Question

galaxys6电池出问题

手机用了有几年了，前天开始电池满电，待机6小时左右电就耗完。之前的发票和具体购买时间忘记了，请问怎么更换电池？
不止发票，连保修卡之类的盒装配品都找不到了。

Answer 1

三星S6手机电池为内置不可拆卸，如需更换电池，请联系售后服务中心购买后由工程师更换。
如需查询维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

Answer 2

三星S6手机系列均为内置电池，电池不支持拆卸。如需更换电池，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助处理。