Question

sD卡下载失败，sD卡不可用

Answer 1

若您的手机SD卡显示总容量不可用，可用空间不可用，建议：
1.若存储文件时提示，建议您通过手机查看SD卡可用空间容量：设定-(一般/更多)-存储(SD卡和手机)。
2.若SD卡有足够的剩余容量，建议取出SD卡，再放入手机中观察。
3.更换其他SD卡，查看手机是否出现同样的提示。
4.将SD卡中的内容备份，格式化内存卡尝试。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

若您的三星手机SD卡显示总容量不可用，可用空间不可用，建议：
1.若存储文件时提示，建议您通过手机查看SD卡可用空间容量：设定-(一般/更多)-存储(SD卡和手机)。
2.若SD卡有足够的剩余容量，建议取出SD卡，再放入手机中观察。
3.更换其他SD卡，查看手机是否出现同样的提示。
4.将SD卡中的内容备份，格式化内存卡尝试。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。