Question

三星账户密码忘记了怎么办？

Answer 1

步骤：

1、直接恢复出厂设置（同时按住手机上、下键，HOME键）
2、再按电源键，进入工程模式，用音量键来选择第三行的wipedate/factoryreset。

3、选择第一行reboot即重启。

4、请您登陆如下链接：
https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do或.http://content.samsung.cn/cn/main.do 进入后点击左下角“登陆”-“查找您的ID或密码”进入后点击“找回您的电子邮件或密码”点击“查找密码”-输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码、注册时填写的生日日期，输入完毕后点击确认就可以更改设置新的密码了。

Answer 2

若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，如：1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。 2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。