Question

QQ密码忘了，密保手机号码也换了，怎么办

还有一个小号，可是小号绑定的手机号是现在用得

Answer 1

1、打开电脑上的qq登录页，如图所示。

2、然后点击登录页的遗忘密码，如图所示。

3、进入后可以选择第二步、认证、手机更改号码，可以点击替换其他验证方式，如图所示。

4、然后选择验证方法，选择上面没有的选项，然后点击以上都不能用，如图所示。

5、然后输入及时需要的身份证号码和新手机号码进行验证。

6、最后，可以重新设置密码。

Answer 2

你可以进行账号申述，根据提示先把自己真实信息填好，放心，不会泄露的，然后根据提示最少找到三个QQ里常联系的好友，要同时在线，根据提示把好友账号填好，接着QQ安全中心就会发邮件给好友，让好友填回执编号，回执编号会在你填完好友账号后弹出，告诉他们就好了，确认好友填好回执编号后，一般4个小时内就可以得到结果了，再然后你就可以设置新秘密，绑定新手机号了，PS，要先准备另一个QQ号来接收QQ安全中心的申述结果，而且回执编号最好找一张只写下来

Answer 3

如果绑定了手机号,就在登陆框旁找回密码,通过给你的短信验证码修改密码.
没有绑定手机还可以登陆安全中心通过邮箱和密保,按提示操作修改密码.
最麻烦的是什么都没有,试着通过申诉来找回.找回后建议在手机qq的设置-安全-开启密码锁，那样在任何一台新设备上，没有你的手机验证码都不能登录，即使知道密码也没用。

Answer 4

具体步骤（电脑端进入QQ安全中心）：
　　1、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；
2、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
　　成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

Answer 5