Question

手机用wifi可以正常上网，但使用数据流量只能上qq，无法打开网页是什么原因？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：

一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

二、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
六、可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

WIFI的DNS设置问题.

解决方法:以XP为例,本人是XP系统的.

1.右键单击“网上邻居”—》“属性”—》右键单击“本地连接”—》“属性”—》双击“Internet协议(TCP/IP)”

—》选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”,点击“确定”,返回上一界面,点击“确定”.

2.在浏览器中输入“192 168.1 1”,输入登陆密码,运向设置向导,按说明完成相关步骤后重启路由器.

3.在主页“运行状态”中可以看到你的DNS服务器地址

4.打开手机的WLAN设置,点菜单键[就是第一个键]—》选择“高级”

—》选择“使和静态IP”,设置好“IP地址”“网关”“网络掩码”“DNS1”“DNS2”[这两个要填你在前面路由器首页看到的你自己的].