Question

手机音量已打开，但没有声音怎么办？

Answer 1

清理听筒和扬声器，手机使用久了,听筒和扬声器会布满了灰尘,可以用双面胶粘在牙签上,把灰尘粘下来或用牙刷进行清理,不过动作一定要轻,以免损伤听筒和扬声器,也可长按电源键重启手机即可。打开设置,点击智能辅助,无障碍,开启单声道音频按钮。

手机单声道音频应该打开还是关闭取决于个人需要，单声道音频一般是为有听力障碍或是单耳失聪的人士设置的，可以使声音融合使用户可以听到所有音效。

单声道是比较原始的声音复制形式，是把来自不同方位的音频信号混合后统一由录音器材把它记录下来，再由一只音箱进行重放开不开都可以正常使用手机，辅助功能可以帮助有视力、听力障碍的朋友更自如地使用手机。

手机上的音频大都为多声道，多声道就是耳机左右耳播放的声音是不同的，有些音乐是3d环绕或是左男右女之类的，而开启单声道音频就会将这些声音融合。

Answer 2

1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过“辅助功能”关闭所有声音，取消对勾。

2、查看手机是否处于静音状态，如果处于静音状态，取消静音即可。

3、若以上两点操作无效，请先备份手机中数据 ，然后将手机恢复出厂设置。

手机恢复出厂设置的步骤：

1、在手机菜单中找到“设置”，点击进入。

2、在列表中找到”恢复出厂设置“，在点击前要想清楚哦，恢复出厂会删除手机上的设置，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会删除SD卡中的内容。

3、一般手机会要求输入“保护密码”，这也是对您手机数据的一种保护，防止手机被恶意销毁数据，输入4-8位密码，点击“确认”。

Answer 3

若三星手机没有任何声音，建议进行以下操作：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

Answer 4

可以尝试一下关机，一会儿之后重启

Answer 5