Question

macbook air 开机时卡在windows系统界面

充电时没有关机，直接按了电源键，第2次按电源键就这样了

Answer 1

开机时卡在windows系统界面，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

我这个情况下关机要长按电源键，对电脑有伤害吗

追答

开不了机或卡死机的了，你不按电源关机在开机，这是必须要做的。您的电脑开的了机，或不死机，您就不会这样做了吧？
伤不伤害，死机开不了机必须要这样做的，不这样做您说怎么办？

追问

好的
这个多试几次能不能给我一个大概的数字，我心里可以有个数

追答

我回答您的是我的实践，您自己可以试试，不行就重装吧。

追问

好，谢谢

Answer 2

这个还是需要一个一个排查
首先考虑软件问题 卸载并且重装最近安装的软件或者有程序错误的软件
并且如果有电脑管家或者杀毒软件就进行垃圾清理
然后重启电脑试试有没有用
如果没有就是硬件问题了

追问

电脑打不开了也可以卸载软件吗