Question

我想问一下，电脑这个情况是显卡的原因吗？

我想问一下，电脑这个情况是显卡的原因吗？2016年买的，戴尔灵越5559，显卡是AMD Radeon R5 M335，有时候用浏览器看视频时会卡，装了几次ps2017和2019版本，都是一进去就出现crash，ps官网的report说是可能与显卡有关，不知道是不是，求大神解答。

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Answer 1

通过你的描述，分析如下：

1、首先说下你的  戴尔灵越5559  ,他有两个版本的，一个是I7 的一个是I5 ，不知道你的是那个版本的，不同的版本配置不同，处理能力和性能也就不同，其次，你的这块显卡 AMD Radeon R5 M335  是低端的，入门级别的。

2、你在运行ps 2017  这种图片处理软件，要求系统的性能是比较高的，吃内存比较严重，尤其是高版本的。要求性能会更高，如果你要跑这类软件，建议还是安装个低版本的吧。

3、关于你的说的开浏览器看视频会卡，个人认为有可能是你的机器后台开的程序太多了，导至内存不足，建议你将开机程序优化一下，只留输入法和你的安全卫士或腾讯管家之类的，其他的都关掉。

关闭方法如下：

开始---运行--- 输入msconfig ---找到启动 ，将不必要的都禁用掉，在重新启动机器，应该就可以了。

希望能帮到你。。。。。。。

Answer 2

电脑卡顿的原因很多，而且你说的情况，应该不是显卡的问题，这些应用，集成显卡使用都可以，更别说独立显卡了，打开浏览器卡，有可能是网速问题，也有可能是打开的窗口过多，系统内存不够导致的，这个跟显卡的关系不大，至于PS的错误提示，可能是软件的原因造成的，有可能你安装的版本有问题，或是和系统不兼容，或是缺少问题，或是没有破解，都是有可能的。先确认笔记本硬件没问题，驱动都正常的情况下，再看看启动这些程序的系统资源损耗，看下资源管理器，内存和CPU使用率。如果使用率不高，但还是出现这些问题，可能是系统的原因，建议重做一下，或是软件版本的兼容性问题，建议重装一下出问题的软件，PS的话，建议下载完全版，再破解使用，应该就能正常了，还有就是确认网速没问题，可以用电脑管理里的网速测试，看下实际网速。

Answer 3

电脑卡顿有很多种原因的，你这个可能是显卡问题

Answer 4

根据以上的描述，如果看视频浏览网页都会卡顿，建议排查硬盘，内存问题；
若是要排查显卡问题，建议更换其他型号的显卡使用制图软件，看看是否会出现同样的问题才好判定。

Answer 5

不是显卡硬件的原因，是软件优化的问题，将这个软件添加到高性能模式中