Question

亚马逊索评邮件该怎么写

亚马逊索评邮件该怎么写

Answer 1

1、在撰写亚马逊索评邮件的时候，卖家可以为买家提供一些有用的信息来提高买家的产品使用体验，比如：完美地提供消费者可能想不到的产品使用方法，例如储存调料、化妆品等，让消费者能充分利用这个产品。

2、在亚马逊索评邮件中向客户提供产品的物流信息，以便买家能够直观掌握自己的产品状态，体验到良好的售后服务。

3、在索评邮件中给消费者留下客服联系方式，以便用户需要时可以随时联系，并且委婉地表达，如果买家对于产品满意的话，希望买家留下评论分享自己的购物体验。

4、在编辑好索评邮件之后，卖家可以配合使用亚马逊索评软件来发送索评邮件；酷鸟卖家助手智能索评会同步亚马逊官方API的订单状态，卖家可根据下单、发货、到货等场景，匹配邮件规则，向客户发送催评邮件，在提高服务质量的同时，邀请客户给予留下评论。

Answer 2

下单关怀提供良好的售后 虽然发送邮件的最终目的是为了索取评论,但是你不能在一开始客户下单后就着急着发送邮件向买家索要评论,这样做的结果往往会适得其反。但你可以在买家下单之后,发送一份含有订单信息和预计...等到买家收到货一段时间之后，可以在亚马逊索评邮件之中以售后服务的方式，在邮件中提及产品的使用帮助、注意事项等信息，再适当提及期待对方使用后的反馈这样的委婉表达索评的目的。索评操作可以CRM工具来操作，对下单用户进行即时的邮件关怀和收货索评，可排除指定ASIN不发送，同时可过滤差评、退款和FBA用户等。