Question

手机密码忘记了 密保也忘记该怎么办？

Answer 1

若是忘记屏幕锁密码，密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
若是忘记vivo账号密码，建议可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议咨询vivo官网的在线客服的。

Answer 2

忘记锁屏密码和密保的情况，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到

Answer 3

重置就可以了……就是所有资料都丢失了，相当于恢复出厂设置。具体重置方式可以根据手机系统设置进行，不懂的可以手机官网询问下或者直接去手机维修店。