Question

网络不稳定 总断网是什么原因？

我是天津联通（网通）用户
前阵子上网还好好的，但是最近几天网出线了一些问题，情况如下：
症状就是接受的数据包不再跳动了 也不显示网络断开 正常在已连接上的状态 但是数据包没有接受了 其他没有异常
1 开机的时候接通猫和路由的电源 一切指示灯正常
2 电脑开机连入网络 有时候显示已连接上 100Mbps 但是具体打开网络连接之后发现之后发送数据包在跳动 接受的数据包定格在一个数字不动了 不是0 开始有几包数据 比如9 再就不动了 我观察过一段时间 此时猫显示灯正常
3有时候开机的时候联上网了 很正常的使用 但是偶尔走了几千数据包或者1万多数据包之后又定格了 不再跳动了 我试过一些方法 比如让WIN修复 或者断开网络再重新连接本地连接 有时候修复一次就好使 有时候也不管用 断开再连接通常要断开好几次重连才恢复正常
4最近几乎每天都出现这种情况 各个时段都可能出现 比如早上4~5点 7~8点 下午2~3点 晚上10~11点 都出现过
5电脑开了ARP防火墙 用的卡巴全盘杀过毒 网线没问题 补丁都打了 XP系统
6我的联网方式用的猫+路由器 现在只有我一个人在用 笔记本电脑 另外联出的网线都没人用网 网是用201网卡上网的
7我也换过别的路由器测试 刚开始换没问题了 后来问题一样又出现了 猫没有第二个 所以一直没法换 但是指示灯都是正常的
8问题是偶尔出现的 但是频发 不过也有正常的时候 比如现在我这就一直连着网的 没问题
9路由没有人改过 改也不会改 呵呵
10 至于服务端么~~~联通服务很氧化钙蛋的~你们知道的~不过周围人都还没事 就我这有问题
先谢谢大家的回答 一楼老板说的问题~~这个 对我来说有点困难 ~要真是那样 我就打算再买设备了~
二楼的老板办法不错~~不过这几天10010我是常客~~~呵呵 不过我问题最后说了联通客服很氧化钙蛋的 ~每次打都人工台繁忙 我等了5分多钟都没接上 我都怀疑是不是联通把人工给撤了~
三楼的老板说的问题我这不存在 另外几个从路由联出来的网线水晶头都在我眼皮底下呢 ~他们人都不在 没电脑 没联线
四楼老板的方法~好像不是这样子 因为有时候我刚插猫和路由的电源就这样 刚接上也没多热吧？不会是我的猫和路由质量差到室温33°都受不了了？
五楼的老板方法我试过~不过我连不上网啊？不知道是我技术不到家还是怎么的~~去掉路由拨号说远程计算机没反应？？

Answer 1

在出现你说的问题时(就是连接正常但无数据接收)看一下能不能登陆路由,如果不能登陆,说明是电脑网卡的问题,如果能登陆,说明是宽带终端(猫)或外线的问题,有时掉线并不一定断开拨号连接,线路中有信号,但是传输被严重干扰,所以电脑接收不到数据信号,ADSL在实际应用中有很多教科书上没有的故障,两根电话线断掉一根还有可以正常上网的情况呢,不好解释.
如果是我所说的第一种情况,建议借个笔记本电脑在你家试一下,这样确定故障更保险一些,如果是第二种情况(可以登陆路由),就申告故障吧,请维护人员换个猫再查修一下线路,我个人觉得线路故障的可能性更大一些.

Answer 2

建议可重新启动网络设备测试（如：光猫、路由器、电脑等），并同时将上面连接的线缆重新拔插测试。如果故障无法恢复，建议及时拨打所属运营商的客服电话申告处理。联通用户请拨打10010，电信用户请拨打10000，移动用户请拨打10086。

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Answer 3

有可能是外线的问题，你可以找联通的合作商联系联系，其实我就是搞线路问题的，打10010也可以，打024-83684211

Answer 4

是因为程序里的某个重要组建破断了，要去正规修理厂，我的公务电脑经常向你说的这个样子。我也拿它没有办法，只好送去修理厂，是公司掏钱，具体钱数我不大知道，不过再也没有断过。

Answer 5

如果是跟人合用宽带，请先确认他是不是一直在开着下载或者看在线电视，这种情况会引起你使用宽带超级卡