车险续保专员怎么样
下周一就要去人保入职车险续保专员了,但是没接触过,不知道这个职位怎么样?有没有在人保做过的前辈们,指教一二...
下周一就要去人保入职车险续保专员了,但是没接触过,不知道这个职位怎么样?有没有在人保做过的前辈们,指教一二
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6个回答
优质机构答主
2021-01-26 · 百度认证:平安银行官方账号
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不同保险公司、不同保险的续保专员对应的工作流程可能会不一样,大致的工作职责如下,具体以保险公司实际的工作职责为准。
1、负责客户保险相关的投保、续保工作;
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;
3、负责客户保险信息的收集整理;
4、负责投、续保业务招揽及统计分析;
5、客户现场投、续保业务的受理;
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨专询解答工作;
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作;
8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
9、解决续保客户关于保险业务的投诉;
10、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-01-26,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
1、负责客户保险相关的投保、续保工作;
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;
3、负责客户保险信息的收集整理;
4、负责投、续保业务招揽及统计分析;
5、客户现场投、续保业务的受理;
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨专询解答工作;
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作;
8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
9、解决续保客户关于保险业务的投诉;
10、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
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车险续保专员是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。
第一、续保顾名思义就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住即可,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。
第二、车险产品是所有保险产品里面相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难,经过一周多的培训你就能了解大概。
不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到70%以上(续保项目的人员考续保率决定提成点数),也需要每个销售人员做到细心、努力、认真、诚意等方面才可以将工作做好或更好!
总之,既然是销售就有任务的考核,以及各项过程指标的监督,即压力肯定是有的。
第一、续保顾名思义就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住即可,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。
第二、车险产品是所有保险产品里面相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难,经过一周多的培训你就能了解大概。
不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到70%以上(续保项目的人员考续保率决定提成点数),也需要每个销售人员做到细心、努力、认真、诚意等方面才可以将工作做好或更好!
总之,既然是销售就有任务的考核,以及各项过程指标的监督,即压力肯定是有的。
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反正销售这行都一般都是看提成了,各个公司提成不一样,做得多肯定提成多,你要问大概多少的话我也只能说一般的话四千左右,中等的五六千,做的好的上万也有
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2020-05-13
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楼主现在还有在做吗?最近在找工作,也想要了解一下
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