为什么我的手机卡突然4G变2G，现在只能用2G信号？ 5
3个回答
2019-10-14 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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1、检查手机卡是否欠费停机，停机状态下无法连接数据网络的；
2、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
3、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
4、若换手机后仍无法连接4G，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。
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你在的地方信号不好，我在我亲戚家玩的时候，他们那楼梯间里信号就不好。或者是你手机欠费。手机重启一下，然后再等一会儿应该就差不多了。
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2019-10-29 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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【1】使用的联通套餐开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置覆盖联通4G网络；
【4】号码需为支持4G网络的USIM卡。
若满足以上条件仍未解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
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