Question

你好，我的VIVO手机联网后，一会又自动断开网络，怎么回事？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

这就是传说中的断流。就是指手机联网一会自己断开一会又连接，正上网呢突然就加载，点不开网页，所有品牌手机基本难免都有这种现象，不过是哪个品牌的更严重一些。

Answer 3

你肯定把网络助手打开了，也就是当无线网络质量不好的时候自动用数据网，这个时候就会断开网络。

Answer 4

一、数据网络自动断开：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、确认手机是否root（在手机桌面找到“电话”并点击，在拨号界面输入“*#*#001#*#*”，在NV参数界面进行查看，若is_root=0，表示没有ROOT；若is_root=1，表示已ROOT了。），如果root了手机，建议刷固件恢复系统；
4、进入手机设置 → 系统升级中检测并更新手机系统；
5、进入设置 → 更多设置 → 备份与重置/恢复出厂设置 → 还原所有设置（注：操作前请先备份手机中的重要资料。）
二、WiFi网络自动断开：
手机设置篇：
1、进入手机设置 → 系统升级中，检测并更新手机系统；
2、手机设置了 WiFi 休眠，一旦手机进入休眠，WiFi 也会跟着进入休眠断开；
（解决方法） 进入手机设置 → WLAN → （左菜单键） → 高级设置界面，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”
3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开；
（解决方法）进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）。
路由器设置篇：
1、重启路由器；
2、连接其他WiFi网络进行使用对比；
3、将路由器恢复出厂设置（需参照路由器使用说明书。）

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