Question

htc816手机开不开机也充不进去电怎么办

Answer 1

你好
1）请确认手机充电灯状态是否正常
2）请使用HTC原厂充电器及电池
3）更换充电方式：直充、USB数据线连接电脑充电
4）更换USB数据线、换插电脑端其它USB接口、换充电器尝试（需要同功率的）、
5）请备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试充电，可以排除软件冲突造成无法充电的现象
6）如果故障依然无法解决、或无备用电池、充电器可以更换，请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测

Answer 2

如果是系统升级后才出现的故障，究其原因主要是手机中安装的软件较多，升级完成后出现版本冲突或软件不兼容。
建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置，先不要安装任何第三方软件，对手机进行充电。
你可以尝试更换下充电方式：直充、usb充电。
你也可以尝试更换下数据线或是充电器。
如果故障依然存在，请带好发票保卡，将手机送至htc维修中心检测。