Question

为什么我的电脑网速很慢，手机连接wifi却很快

Answer 1

尊敬的用户您好。
网速慢的原因太多了，以下是常见原因与解决方法，除了病毒、硬体(网线、网卡)之外，最基本的是分析到底那些程序或系统服务占了你的频宽，360的功能大全中的网路优化中的流量监控器，可以看到流量是分配在那些程序，又有那些连接了网路,
管理一下，在百度上搜"关闭不必要的系统服务"，参照一下，不必要的就禁用了，有些是系统服务，也是手动就可以了，所以在我的电脑右键--管理--服务和应用程序--服务中把它改禁用或手动，有些程序则要完全卸载，并清理注册表、c盤里的某些文件，才不会占频宽。
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Answer 2

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。