阿里上质量问题退款退货卖家不理怎么办
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和商家客服沟通，说是质量问题，让他们承担运费，如果已经确定是质量问题，商家同意退货，但是不愿意承担运费，如果你还是要退的话，就只能自己承担运费了，然后等退款后，再去投诉商家。。
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