Question

手机为什么一打开软件就闪退，这是什么问题？

Answer 1

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

Answer 2

现在大家的生活都离不开手机，离不开手机上的APP，但这些软件偶尔也会闹小脾气，今天我们就来探讨一下手机上软件闪退的问题。看看都有哪些原因会造成软件闪退。

现在大家的生活都离不开手机，离不开手机上的APP，但这些软件偶尔也会闹小脾气，今天我们就来探讨一下手机上软件闪退的问题。看看都有哪些原因会造成软件闪退。

1、手机版本问题

1、手机版本问题

手机版本太高或太低，都有可能会出现手机与软件不兼容的问题。当软件与手机版本不匹配时，软件安装后是无法打开的，会出现闪退的现象。

解决方法：进行版本升级

2、运行程序太多

2、运行程序太多

对于安卓手机来说，关闭软件页面后，程序就会转为后台运行，当运行程序过多时，影响内存，就有可能会出现闪退的问题。

解决方法：关闭手机后台运行，并清理手机垃圾后，再尝试打开软件，看能否解决问题。

1、软件缓存太多

1、软件缓存太多

在软件使用的过程中，会产生一些缓存垃圾，如果长时间不进行清理，就会造成卡顿，甚至闪退的问题。

解决方法：在手机设置中找到【应用程序】，找到闪退的软件，选择【清除数据】。

2、软件文件损坏

2、软件文件损坏

在手机清理时，要注意不要清理到一些系统软件，如果误删了软件文件的话，会造成软件无法打开，表现为闪退情况。

解决方法：如果是这种情况，卸载软件后再重新安装，就可以解决问题了。

如果导致重要数据丢失，可尝试使用恢复工具进行恢复找回。

Answer 3

若使用的是vivo手机，指的是应用使用闪退，这是应用闪退排查步骤：
1、确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除软件数据：
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据；有重要数据需提前备份后再操作。
4、卸载重装软件：
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用；操作前请提前备份软件的数据。
5、以上方式操作后仍是闪退，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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