Question

请问这个法院该怎么判决呢？

我6月份在联通购买了手机卡号，办理了入户手续，当时除办理了来电显示业务外未办理其他特殊功能业务。然后8月份办理了停止来电显示业务。由于业务量少，不常使用该手机卡号码。10月份我发现自9月份起按每月3元多收取了电信资费，我问了客服，客服说是在我购买了手机卡之后提供的“如意呼”短信服务。该业务是联通某分公司在履行电信服务合同过程中推广的“如意呼”业务，对联通的所有用户发送该短信息，告知用户“如意呼”的业务内容及如不使用此短信服务应办理注销手续，若用户不及时办理注销手续视为默认此服务。短信的内容为：“尊敬的用户：联通为您预配的如意呼号码为……该业务为您提供超值短信服务，如无需此业务请取消。咨询：1252”。联通某分公司向我发送的天气预报短信息属于“如意呼”业务内容。我拨打10010投诉，要求停止侵权、返还多收取的电信费并赔偿损失。联通拒绝返还多收取的电信费和赔偿损失。我如果向法院起诉，要求被告返还多收取的电信资费12元。谁知道法院会怎么处理？这案件应该怎么处理呢？谢谢🙏

Answer 1

我在法院工作过，这类案件你会胜诉。更大的可能是调解结案，一般不会开庭判决的。因为电信公司也不愿意被判决败诉。影响公司的声誉。会和你和解的，支持你起诉。