Question

联通iphone6从10月2日起开启蜂窝数据后虽有3G图标，但是无法连上网。

联通iphone6从10月2日起开启蜂窝数据后虽有图标，但是无法连上网。期间，曾短暂有过几次可以连上网，但很快又不行。已试过把飞行模式开启持续15秒钟后在启用、关机后重试、拔出sim卡重装、设置-通用-还原-选择还原网络设置等操作，均无果。因在家中使用，以前信号也都有的，所以应该不存在信号不佳这一情况。另外，手机也没有欠费。但是，家中另外一个手机也是联通卡（3G套餐），也无法用3G连上网。请问怎么办？（我是4G本地套餐）

Answer 1

判断iPhone手机无法上网的原因：
1.确保飞行模式已关闭；
2.检查iPhone显示屏左上角显示什么，信号有几格，5格为满。
3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常，查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务；
4.还原网络设置；
5.重新放置SIM卡；
6.恢复iPhone，确保使用的是最新版本的iTunes。下一步，连接iPhone。在“设备”下的左栏中，点按iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法，建议你换机测试，如果该SIM卡在别的手机上也不能上网，则判断属于卡的问题，可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】

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