Question

惠普（康柏）台式电脑CQ3031CX这段时间老死机？

我的电脑是惠普（康柏）台式电脑，买来至今才半年多，这段时间老是死机，黑屏，鼠标没有灯亮，主机箱上没有黄色灯亮。只有拔掉电源强行关机再重新开机。本人不懂，请懂的帮帮忙。谢谢！

Answer 1

这样的情况很多原因，尤其是夏天来了。散热不良师一大罪魁祸首。你的既然是品牌机我就不建议你自己使用了。直接喊售后最好。如果你非要自己查问题你可以考虑先软后硬的方式。
1、最近是否装过一天新程序尝试卸载后看是否出现故障（因为有的软件冲突容易导致电脑速度减慢甚至蓝屏死机,比如同时装2中杀毒软件）
2、看死机是否有规律，是用一定时间出现故障还是用某个程序出现这样的故障。（比如每次开机用半小时出现问题很可能是散热问题。这样一出现死机就打开机箱看桥的散热，CPU，显卡等的散热片是否很热）如果是运行某个程序则说明软件故障。
3、最近是否有升级硬件，如果有可以考虑是否是硬件不兼容。比如2个款不同的内存卡。
大概就这样了
希望对你有帮助