Question

我的诺基亚6120c手机用了两年半，最近来电没音

我的诺基亚6120c手机用了两年半，最近来电铃声不响，音乐播放器也播不了，视频老是卡，播放效果就跟电脑网速慢一样，而且视频花屏，还有死机的迹象，但是能拨打电话，对方听不见我，可以发短信，等重启后问题就消失了，但是不到一周同样的问题又出现了，大家有碰到过这种问题的吗？不知道是手机的原因还是内存卡里软件的原因。
已经出现过三次这种情况了，几乎是一周出现一次，是不是零部件的原因啊！郁闷。我同事一个诺基亚手机使用了六七年了，我这才2年多

Answer 1

　　1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
　　2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
　　3、通过软件格：安装System Tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。
　　以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，还有一点要注意，格机后会使线路2消失，必须到KF刷机才能恢复。

　　格式化会导致手机内存储的一切信息丢失，包括名片夹和短信，下面说一下如何备份这些重要资料（当然是格机之前要做的了），方法有三种：
　　短信备份的方法是把c:\system\mail文件夹拷到存储卡上，格式化之后再拷回去覆盖原文件即可，注意要重启手机才能生效。
　　名片夹备份，一.安装名片夹备份软件ContactsManager，下载可以去超人的ftp，运行后点击“保存”，选择保存所有名片，完成后会在e盘生成一个.vcf文件，格式化之后再运行ContactsManager将其载入即可。这种方法简单有效，建议使用。

　　希望我的回答对楼主有所帮助，望楼主能够采纳。

Answer 2

我也有过这种情况，格机一次就解决……
1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；

格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，还有一点要注意，格机后会使线路2消失，必须到KF刷机才能恢复。

格式化会导致手机内存储的一切信息丢失，包括名片夹和短信，下面说一下如何备份这些重要资料（当然是格机之前要做的了），方法有三种：
短信备份的方法是把c:\system\mail文件夹拷到存储卡上，格式化之后再拷回去覆盖原文件即可，注意要重启手机才能生效。
名片夹备份，一.安装名片夹备份软件ContactsManager，下载可以去超人的ftp，运行后点击“保存”，选择保存所有名片，完成后会在e盘生成一个.vcf文件，格式化之后再运行ContactsManager将其载入即可。这种方法简单有效，建议使用。

Answer 3

建议你去检测一下手机，有可能是扬声器和听筒接触不良！换一套大概一百多吧，我原来那个就是这问题！然后换了，没时间修！！！

Answer 4

软格机试试，

Answer 5

差不多该让它寿终正寝了…

Answer 6

全部格式化