淘宝怎么申请假一赔三?
1.
买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“
消费者保障服务
”并提供“假一赔三”服务;
2.
买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3.
买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4.
买家提出“假一赔三”赔付申请应在
交易成功
后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;
5.
买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。
二、
“
假一赔三
”
赔付申请流程
1.
在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;
2.
在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3.
当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项
先行赔付
给买家。
2022-12-06 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。
注意事项:如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。
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扩展资料
消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类。
(1)如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
(2)七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。
(3)假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
(4)闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。
(5)正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买!
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E6%9C%8D%E5%8A%A1/888067"target="_blank"title="消费者保障服务-百度百科">消费者保障服务-百度百科
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