6sigma管理是什么意思?
六西格玛(Six Sigma)是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量大幅提高、成本大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
项目实施
对需要改进的流程进行区分,找到最有潜力的改进机会,优先对需要改进的流程实施改进。如果不确定优先次序,企业多方面出手,就可能分散精力,影响6σ管理的实施效果。业务流程改进遵循五步循环改进法,即DMAIC模式:
1、 定义[Define]——辨认需改进的产品或过程,确定项目所需的资源。
2、 测量[Measure]——定义缺陷,收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标。
3、 分析[Analyze]——分析在测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
4、 改进[Improve]——优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
5、 控制[Control]——确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态。
历史
六西格玛源于一套用于改善生产工业流程、消除残疵的方法,但后来它的应用拓展到其他商业领域在六西格玛中,残疵是指任何客户不满意的地方,或者可导致不符合客户要求结果的事情。
六西格玛的核心思想于1970年代诞生在摩托罗拉,因为高级领导Art Sundry批评摩托罗拉的生产质量太差,因为这次批评,公司发现了提高质量与降低生产成本之间的关系,当时,主流的看法是提高质量必然增加成本,实际上,提高质量降低了整体成本,因为降低了维修和操控的成本。
摩托罗拉的工程师比尔·史密斯后来于1986年制定了摩托罗拉的一系列方法。六西格玛深受前面几十年的多种质量提升方法的影响,包括质量控制、全面质量管理(TQM)和零缺陷法。
根据前人的一些方法,例如休哈特、戴明、朱兰、克劳士比、石川馨、田口玄一等人的方法,于是有了六西格玛。
以上内容参考 百度百科-六西格玛
六西格玛(Six Sigma)是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量大幅提高、成本大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
项目实施
对需要改进的流程进行区分,找到最有潜力的改进机会,优先对需要改进的流程实施改进。如果不确定优先次序,企业多方面出手,就可能分散精力,影响6σ管理的实施效果。业务流程改进遵循五步循环改进法,即DMAIC模式:
1、 定义[Define]——辨认需改进的产品或过程,确定项目所需的资源。
2、 测量[Measure]——定义缺陷,收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标。
3、 分析[Analyze]——分析在测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
4、 改进[Improve]——优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
5、 控制[Control]——确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态。
历史
六西格玛源于一套用于改善生产工业流程、消除残疵的方法,但后来它的应用拓展到其他商业领域在六西格玛中,残疵是指任何客户不满意的地方,或者可导致不符合客户要求结果的事情。
六西格玛的核心思想于1970年代诞生在摩托罗拉,因为高级领导Art Sundry批评摩托罗拉的生产质量太差,因为这次批评,公司发现了提高质量与降低生产成本之间的关系,当时,主流的看法是提高质量必然增加成本,实际上,提高质量降低了整体成本,因为降低了维修和操控的成本。
摩托罗拉的工程师比尔·史密斯后来于1986年制定了摩托罗拉的一系列方法。六西格玛深受前面几十年的多种质量提升方法的影响,包括质量控制、全面质量管理(TQM)和零缺陷法。
根据前人的一些方法,例如休哈特、戴明、朱兰、克劳士比、石川馨、田口玄一等人的方法,于是有了六西格玛。
以上内容参考 百度百科-六西格玛