手机突然没电,然后也充不了电是怎么回事?

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华为终端客户服务
2021-05-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机连接充电器后,如果手机端出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因:
1. 建议使用标配充电器充敬旦电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),到附近的华困扰为客户服务中心进行清洁、检测。
3. 请您交叉验证
请更换可正常充电的充电器和数据线亮尺扰,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
笑看风尘路
2021-05-27 · TA获得超过473个赞
知道答主
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突然手机没竖顷电了怎么余穗陆办族升?

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匿名用户
2021-05-22
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电池坏了,更换电池
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