Question

快递丢了买家的损失谁来承担？

快递丢了耽误好几天这几天的损失
嗯，怎么赔偿

Answer 1

您好，快递丢失分以下两种情况：
1、如果是网购包裹丢失，直接联系卖家，卖家会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

2、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
附：快递索赔标准
各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第四百七十八条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。

Answer 2

结节性硬化造成患者神经组织细胞和髓鞘形成不良，产生结节硬化。由于人体神经组织遍布全身，导致病人在不同的器官出现瘤块。结节性硬化病人除了日常治疗手段外，在饮食方面也要格外注意，哪些不该吃的，哪些宜吃的都要上心。下面一起来了解下结节性硬化饮食注意事项。

结节性硬化病饮食宜忌

【饮食适宜】
豌豆：豌豆含有丰富的维生素A原，维生素A原可在体内转化为维生素A，起到润泽皮肤的作用。每天100-200克。
大豆：大豆含有丰富的维生素E，对皮肤有好处。每天50克，煮粥食用。
胡萝卜泥：胡萝卜素有助于维持皮肤细胞组织的正常机能，所以，适合湿疹患者食用。可以蒸炒或榨汁食用。

【饮食禁忌】
1、避免油腻难消化食物。虾为发物，食用后容易导致湿疹复发或加重。鱼、蟹、牛肉、羊肉也不要食用。
2、避免油炸、熏制、烧烤食物。辣椒辛辣刺激，会刺激皮肤瘙痒加重，影响湿疹痊愈。大葱，大蒜也不要食用。
3、避免高盐高脂肪食物。腌制菜、生姜性热， 会加重瘙痒症状，对湿疹是一种刺激，所以，不能食用。花椒，芥末也不要食用。

结节性硬化患者饮食注意事项
1、酒精和一切辛辣及刺激性食品都是结节性肝硬化患者应该远离的"危险食品"。
2、平时的饮食安排上，结节性肝硬化患者对于一些油炸及干硬食品也是不可接触的。
3、不同的食物有不同的功用。结节性肝硬化患者应该少吃或不吃纤维较多的食品以及产气多的食品，如芹菜、韭菜、黄豆芽、红薯、干豆类、汽水、萝卜等。
4、除此之外，结节性肝硬化患者在饮食上还应该避免食用带刺带骨以及芹菜、韭菜、老白菜、黄豆芽等含粗糙纤维的食物，更不能食用硬、脆的干食品，以防止刺伤食道造成破裂出血。

Answer 3

您好，快递丢失分以下两种情况：
1、如果是网购包裹丢失，直接联系卖家，卖家会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

2、如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
附：快递索赔标准
各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第四百七十八条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
申请退款，和卖家说明情况

2、打快递投诉电话，让客服或者快递员直接赔付你，你确认收货
3、如果不知道打哪个电话投诉，可以百度一下
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Answer 4

千纳美推出法律保险产品，国内首家做法律保险业务的公司。
快递丢失，可能不少人都经历过，“剁完手”后等了一周又一周，结果等来的却是“您的快递已丢失”，一般我们会被快递公司告知与卖家联系，但是往往卖家也会踢皮球，甚至有些快递公司的电话根本没有人工客服接听，这时候难道只能自认倒霉吗？当然不是！今天千纳美法律保险教你快递丢了如何正确维权。
1. 协商
协商和解是最快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。得知快递丢失后，第一时间与卖家联系，卖家一般会退款或者补发，但是如果卖家不配合或者对协商结果不满意，可以先申请退款，并联系网购平台的客服介入。
2. 向快递公司索赔
如果协商行不通，可以凭快递单号联系快递公司，如何与他们沟通是关键！
（例：您好，我的快递丢了，快递单号是xxxxxxxxx，麻烦帮我查一下，请您收到消息尽快回复，给我找回或者赔付的解决方案，不回复我将会继续维权，七天内没有收到处理结果我会继续投诉到国家邮政局。）
走到这一步，快递公司一般都会给我们一份满意的处理结果。
3. 快递毁损赔偿标准
对保价的快件，按照保价额进行赔偿，部分毁损的，按照实际损失进行赔偿；对未保价的快件，按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过快递费的三倍。
因此，为了减少损失，如果购买的是贵重商品，可以在购买前与卖家协商，要求卖家对快件进行保价。
4. 向国家邮政局申诉
若无法与卖家协商，也无法与快递公司达成一致，可以在国家邮政局申诉官网进行申诉，也可以拨打国家邮政局申诉热线12305，申诉受理后24小时内会有快递公司主动联系。但要注意国家邮政局的受理条件是：
1.已向快递公司投诉并且超过七天没有处理结果；
2.已向快递公司投诉但对处理和答复不满意；
3.快递公司投诉渠道不畅通，投诉无人受理。
起诉是成本很高的维权方式，快递公司往往会在丢包后以各种理由应付消费者，认为消费者为了这点损失不会去起诉。如果消费者每一次都选择了妥协，那么就更加放任了快递公司的嚣张气焰。当然，消费者在维权过程中也要保持一种平和的心态，选择合适的维权方式。如果您有任何的法律问题，欢迎留言或致电千纳美，千纳美法律保险以法律为后盾，竭诚为您维权保驾护航！

Answer 5

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1. 协商
协商和解是最快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。得知快递丢失后，第一时间与卖家联系，卖家一般会退款或者补发，但是如果卖家不配合或者对协商结果不满意，可以先申请退款，并联系网购平台的客服介入。
2. 向快递公司索赔
如果协商行不通，可以凭快递单号联系快递公司，如何与他们沟通是关键！
（例：您好，我的快递丢了，快递单号是xxxxxxxxx，麻烦帮我查一下，请您收到消息尽快回复，给我找回或者赔付的解决方案，不回复我将会继续维权，七天内没有收到处理结果我会继续投诉到国家邮政局。）
走到这一步，快递公司一般都会给我们一份满意的处理结果。
3. 快递毁损赔偿标准
对保价的快件，按照保价额进行赔偿，部分毁损的，按照实际损失进行赔偿；对未保价的快件，按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过快递费的三倍。
因此，为了减少损失，如果购买的是贵重商品，可以在购买前与卖家协商，要求卖家对快件进行保价。
4. 向国家邮政局申诉
若无法与卖家协商，也无法与快递公司达成一致，可以在国家邮政局申诉官网进行申诉，也可以拨打国家邮政局申诉热线12305，申诉受理后24小时内会有快递公司主动联系。但要注意国家邮政局的受理条件是：
1.已向快递公司投诉并且超过七天没有处理结果；
2.已向快递公司投诉但对处理和答复不满意；
3.快递公司投诉渠道不畅通，投诉无人受理。
起诉是成本很高的维权方式，快递公司往往会在丢包后以各种理由应付消费者，认为消费者为了这点损失不会去起诉。如果消费者每一次都选择了妥协，那么就更加放任了快递公司的嚣张气焰。当然，消费者在维权过程中也要保持一种平和的心态，选择合适的维权方式。如果您有任何的法律问题，欢迎留言或致电千纳美，千纳美法律保险以法律为后盾，竭诚为您维权保驾护航！