家里宽带连不上网怎么回事
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1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。
4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。
4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常
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2021-02-16 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如出现无法连接联通宽带问题，建议您可按以下方法处理：
1、检查网线或电话线是否松动。
2、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试。
3、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
4、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。
如您排除以上情况还未解决您的问题，建议您可登录中国联通手机营业厅APP，在首页依次点击“服务”>“宽带”>“宽带办理服务”>“宽带报障”进行报障。
温馨提醒：以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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您好，宽带出现故障无法使用网络请检查宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电运营商客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门处理故障的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
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宽带经常掉线，上不了网怎么办，简单排除故障
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