移动转联通话费怎么办?
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2021-08-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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2024-08-01 广告
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很多朋友在携号转网之后不知道话费余额应该怎么办?现在就来给大家详细说说:
携号转网完成后,用户可以通过拨打运营商客服热线来咨询余额的退还方式、流程和时间等问题,原运营商就会将按照本网用户注销时的规则,来处理携出用户的账户余额。
通常情况下,话费余额退费是以现金的方式退还,也是需要用户携带身份证前往运营商办理的。有用户反映是在携号转网一个月的时候退的话费余额。
卡里有话费可以携带本人身份证原件去营业厅办理销户手续。一般情况下在办理销号业务时,针对用户以现金交费的预存话费,用户可选择转帐或退还现金。但有些话费不在退预存款之列。
例如:入网时首次交纳的预存款、有协议的话费等。具体情况建议你咨询一下当地营业厅营业人员。只要手机卡中的费用是现金交的话费,销户后卡里的话费会折换成现金还给用户的。
扩展资料:
销号业务规定:
办理预销时,如客户有欠费,需交清欠费并缴纳一定的预存款后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。
销号时,如帐户中有欠费,需客户补清欠费,如有预存款,给客户退费,但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
携号转网完成后,用户可以通过拨打运营商客服热线来咨询余额的退还方式、流程和时间等问题,原运营商就会将按照本网用户注销时的规则,来处理携出用户的账户余额。
通常情况下,话费余额退费是以现金的方式退还,也是需要用户携带身份证前往运营商办理的。有用户反映是在携号转网一个月的时候退的话费余额。
卡里有话费可以携带本人身份证原件去营业厅办理销户手续。一般情况下在办理销号业务时,针对用户以现金交费的预存话费,用户可选择转帐或退还现金。但有些话费不在退预存款之列。
例如:入网时首次交纳的预存款、有协议的话费等。具体情况建议你咨询一下当地营业厅营业人员。只要手机卡中的费用是现金交的话费,销户后卡里的话费会折换成现金还给用户的。
扩展资料:
销号业务规定:
办理预销时,如客户有欠费,需交清欠费并缴纳一定的预存款后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。
销号时,如帐户中有欠费,需客户补清欠费,如有预存款,给客户退费,但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
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携网转号业务在办理时就会把之前所有的移动手机业务都给清楚点,里面的费用多的会退给你,少的要你补齐才能办理的。
转号成功以后联通卡就要实行新的套餐,那么收费也是新的标准了。
转号成功以后联通卡就要实行新的套餐,那么收费也是新的标准了。
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原来的移动卡如果不再使用,请及时携带机主身份证原件到附近的移动营业厅内完成注销,剩余话费,在完成结账后,会退还的。
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余额转移服务是指客户将基本账户余额一次性转移到同一归属地(市)同一品牌的另一个有效号码内。转移后,转出号码进入冷冻期,转入号码有效期不变。余额转移仅转移基本帐户余额,赠送帐户余额不转移。
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