在淘宝买的东西有问题商家不处理怎么办?

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爱咳嗽1302
2021-09-10 · 超过35用户采纳过TA的回答
知道答主
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商家如果长时间不处理可以申请店小二介入,把情况跟店小二如实陈述,把商品的问题证据图发给店小二查看,由小二去出门处理,除非是商家不想要这个店铺了,要不然商家还是比较担心受到小二的处罚的
出门骑乌龟

2021-09-11 · TA获得超过6914个赞
知道大有可为答主
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在淘宝上面买的东西有问题,但是商家不处理的话,那么你可以在订单上找到投诉的,然后进入投诉页面可以进行相应的维权的,这样的话淘宝会在三个工作日内介入来帮你维权的。
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彩虹色的土

2021-09-10 · TA获得超过3910个赞
知道大有可为答主
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商家不处理你是可以投诉的,这样淘宝官方客服会介入的。只要确定商品存在问题,退货退款,或者售后维修,都是可以的,你举报后,官方客服会联系你的。
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匿名用户
2021-09-10
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买的东西有问题,商家不处理,可以向平台投诉的。
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单调84

2021-09-10 · TA获得超过5687个赞
知道大有可为答主
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在淘宝买的东西有问题,商家不处理的话,你要么选择就退货退款,要么就选择到淘宝后台去进行投诉。
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