Question

你们的vivox7会出现软件闪退的情况吗？

有时会出现软件闪退吗？手机卡吗？

Answer 1

您可以按照以下方法查看：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、更新、卸载重新安装软件；
7、卸载第三方杀毒，管理类软件。如：腾讯管家，360手机卫士，少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，杀毒软件有时会对应用误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退；
8、下载软件核实测试；
9、清除所有数据尝试。（操作前记得备份手机中的全部数据）

Answer 2

您可以按照以下方法查看：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、更新、卸载重新安装软件；
7、卸载第三方杀毒，管理类软件。如：腾讯管家，360手机卫士，少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，杀毒软件有时会对应用误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退；
8、下载软件核实测试；
9、清除所有数据尝试。（操作前记得备份手机中的全部数据）

Answer 3

暂时还没有遇到这样的情况，你可以清理一下手机内存，将系统升级试试看。

Answer 4

一般可以通过查看是否是单一软件故障、升级或卸载重下问题软件等方法先自行排查下故障

Answer 5

vivo手机系统软件闪退或者第三方软件闪退,可以查看以下以下几种原因: 一、清理后台程序; 我们在使用完一个软件的时候,习惯性的返回到桌面,经常没有真正退出程序,而程序还在后台运行,当后台程序过多时,就可能导致闪退