爸爸买的新手机在保修期内出了质量问题店家不想退换应该怎么办呢?

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我的天啊b

2021-08-13 · TA获得超过1408个赞
知道大有可为答主
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拿好相关单据和发票去找理赔部门,你爸作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。   从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:   逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。  
 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
gzczhj126
高粉答主

2021-08-13 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
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新买的手机在保修期内出现了故障问题,质量问题,店家不想给退换,应该怎么办?这应该找消协消协当面给你处理这个问题,他不想退和换,应该是在保质期以内的话,应该是可以给你维修,在保修期之内出现了问题,应该是保修,你可能已经出了一个退货,换的时间应该是七日内可以退换,除了其实就是保修
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梯子顶端的台阶
2021-08-14 · 暂时先不写这个,还没有找到定位。
梯子顶端的台阶
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手机在保修期的话,直接找卖家进行售后就可以了。如果卖家不承认的话。买的商品应该有发票的吧,如果是网购的话,建议找客服处理。
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zl5010

2021-08-13 · TA获得超过3386个赞
知道大有可为答主
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你的爸爸新买的手机在保修期内出现了质量问题,店家不想退换,如果出现这样的情况,就要搞清楚这个质量问题到底是不是手机本身的问题,如果是手机本身的问题,那必须该退退该换换,如果是你爸爸自己人为的那么是没有办法要求别人给你退换的,只有给你维修。
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娜么娜年说电子

2021-08-13 · 专注于手机,手机软件,家电。
娜么娜年说电子
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新手机一般都是有包退和保修,包退一般都是一周,所以过了这个点就不可以再退了,但你有权利让他们给你修好。
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