Question

vivo手机丢失怎么开定位找？

我骑车丢了，不清楚在哪里丢的

Answer 1

手机如有售后问题，可查看手机售后说明书或到服务网点咨询，感谢您的使用！

Answer 2

vivo手机丢失，可尝试按以下方法定位：
情况一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑，打开vivo查找手机网站：https://yun.vivo.com.cn/#/welcome；
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码；
3、在登录后跳转的页面，选择“查找手机”；
4、进入页面后会自动定位，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。

情况二、如果手机未开启“查找手机”功能或无法找回，建议您：
1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）
2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。
3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）
4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。（微信用户登录110.qq.com修改密码、冻结账户）
5、到手机运营商处补办手机卡。

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  • 保障服务

Answer 3

若手机丢失可尝试以下操作：
一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑，进入vivo官网--服务--查找手机；
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码；
3、在登录后跳转的页面，选择“查找手机”；
4、进入页面后会自动定位，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。
注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。
查找手机条件：
1、丢失前已开启“查找手机”功能；
2、处于开机状态；
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上WiFi；
4、手机所处地有网络信号；
5、丢失后手机没有通过官方渠道刷机（若刷机则会进入特殊状态，在满足前4个条件的情况下只能发送定位指令。特殊状态持续时间视网络而定）
二、如果手机未开启“查找手机”功能
1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）
2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。
3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）
4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。
5、到手机运营商处补办手机卡。

Answer 4

vivo手机丢了，可以进入vivo官网；下拉至最底部；点击查找手机；输入vivo账号密码；登录云服务页面，再次点击查找手机，即可定位手机。

vivo手机丢了定位手机方法：

1、进入vivo官网；

2、下拉至最底部；点击查找手机；

3、输入vivo账号密码；

4、登录云服务页面，再次点击查找手机；

5、定位成功，可将地图放大缩小进行查看具体位置。

注意：

若手机处于无网络，无信号，无SIM卡，飞行模式，关机状态下，是不可使用该功能的。

若手机未开启手机寻回功能，建议您及时前往当地营业厅进行补卡，避免造成不必要的损失

Answer 5

手机定位需要提前登陆vivo账号，打开查找手机功能，然后手机接入网络的情况下，才可以使用另一台设备登录账号定位手机的。