职场上与人交谈的时候,为什么一定要让对方知道你在倾听?
倾听是与人交流的重要组成部分。为了有效地交流,我们有必要了解倾听的艺术。耐心倾听对方。当一个朋友向你倾诉,告诉你他的经历、感受、烦恼和痛苦时,请耐心倾听,理解清楚。如有必要,发表意见。这个时候,他不一定需要解决问题的办法。也许他已经知道该怎么做了,只是向你寻求安慰、理解和支持。倾听是与人交流的重要组成部分。为了有效地交流,我们有必要了解倾听的艺术。
耐心倾听对方。当一个朋友向你倾诉,告诉你他的经历、感受、烦恼和痛苦时,请耐心倾听,理解清楚。如有必要,发表意见。这个时候,他不一定需要解决问题的办法。也许他已经知道该怎么做了,只是向你寻求安慰、理解和支持。对方的发言做一些适当的回应。在听的过程中,一定要对对方的发言做出一些回应,让对方知道你一直在听,在理解,这样他们才能说得更好。回应的方式可以是一个眼神,一个微笑,一个点头,或者一些积极的话语,比如,嗯,对。
你真的了解倾听有效沟通的艺术吗?听的时候注意自己的肢体语言。听的时候微微前倾,尽量不要跷二郎腿,让对方觉得你在认真听。不要东张西望,东张西望,而是看着对方的鼻三角,偶尔和对方有眼神交流,也就是看着对方。当给你的建议比别人多的时候,虚心倾听。每个人都有自己的长处和优点。我们应该虚心听取别人的意见。虚心倾听别人的意见,可以开阔自己的思路,避免自己陷入误区。
和别人交流的时候不要冲进去。别人说话的时候,如果你还没等对方说完,那是非常不礼貌的,是不尊重对方的行为。没有人会幸福。如果你对对方的话题不感兴趣,一定要真诚地告诉他。如果你真的听不进去什么或者对这个话题不感兴趣,请真诚地告诉他。如果你假装在听,对双方都是一种痛苦。所以找一个共同感兴趣的话题就显得尤为重要。听力不仅需要耳朵,还需要心灵,每个人都可以通过练习获得这种技能。著名诗人莫里斯曾经说过,成为一个好的演说家只有一个方法,那就是学会倾听别人。从现在开始,做一个好的倾听者!